4月28日，市公路中心黨委書記、主任李英豪，副主任李小民、王振武等一行對我市兩家經(jīng)營性收費站“五一”免征暨安全保通工作進行督導(dǎo)檢查。

李英豪一行先后到溫縣黃河大橋、孟洛黃河大橋?qū)嵉夭榭戳耸召M場區(qū)、監(jiān)控室，認真聽取了收費站相關(guān)負責人關(guān)于相關(guān)工作的情況匯報，詳細了解了兩個收費站的各項運營機制以及免費通行政策的宣傳、執(zhí)行流程、應(yīng)急應(yīng)對等方面的工作。李英豪要求，一是要加強現(xiàn)場管理，確保車道暢通。針對“五一”小長假期間車流量大的情況，要增派人員，加強現(xiàn)場管理和指揮，確保車道暢通無阻，避免車輛排隊等候。二是要嚴格執(zhí)行免費政策，做好解釋工作。免征期間，要對免費車輛進行快速放行，耐心解答司乘人員的詢問，避免因誤解而產(chǎn)生的糾紛。三是要加強安全管理，確保人員設(shè)備安全。要加強對員工的安全教育，提高安全意識，確保人員和設(shè)備的安全。同時，要做好應(yīng)急預(yù)案，防范突發(fā)事件的發(fā)生。四是要做好文明服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。要樹立“以人為本”的服務(wù)理念，設(shè)置便民服務(wù)臺為過往司乘提供開水、急救藥品、維修工具等服務(wù)，為車主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

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